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政府成立一个市容环境检查执法队,你和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,你的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他,并且他喝酒了,跟你们发生了争执,对你们进行辱骂并且煽动其他群众,你是执法队的负责人,你该怎么办?

公务员-面试 2023-05-31



参考答案:

我和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,我的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为我们在拍他,并且他喝酒了,跟我们发生了争执,对我们进行辱骂并且煽动其他群众,我作为执法队的负责人,需要立即处理现场情况,耐心劝解喝酒的群众,同时安抚现场其他群众避免引起骚乱,最终能够确保执法顺利进行。
  
  首先,耐心劝导这位群众,可以暂时带离现场,与其耐心沟通,避免造成其他群众的不满,引起现场秩序的混乱。
  
  其次,与该群众进行耐心沟通,了解群众为何对我们的执法人员进行辱骂,如何是由于群众的合理诉求得不到满足,那就详细了解群众的需求,帮助群众解决问题。如果群众的要求是合理的,那就立即按照群众的要求解决问题,如果群众的要求并不在我们的执法能力之内,那就请示相关领导予以解决。如果这位群众是因为酒后失态,扰乱执法,那么要和他讲明利害,同时告知这是违法行为,相信通过我们的耐心通过,这位群众最后一定能够配合我们的工作。
  
  另外,还有可能确实是我们工作人员的态度或者工作方法有欠妥当,如果是因为执法中态度过于严肃,群众误以为可能存在暴力执法的问题,那么及时与群众沟通解释清楚。如果因为我们的同事在拍照过程中,由于工作的方式方法有欠妥当,给群众就餐带来不便,那就主动和群众道歉,取得群众的谅解和支持,而且在以后执行工作的时候,要先和群众进行沟通,以免引起不必要的误会。
  
  这件事情结束之后,及时与领导进行汇报,同时反思自身工作中的不足。作为一名公职人员,在执法过程中,应该随时注意自己的言行,严重遵守相关规定,耐心、细心的解决群众问题,真正的为群众办事。

.奥运一百多年的历史始终陷入一种_____,一方面它高扬超越民族的人类精神,另一方面参与竞争的基本单位是民族国家,前者表现为超越功利的尊重和欣赏:后者则是更实在的,不敢怠慢的国家荣誉和自尊心,金牌多寡成了竞争的_____。 填入横线部分最恰当的一项是( ) A.困境 准则 B.矛盾 标志 C.争议 目的 D.悖论 核心

类别: 省公务员 | 浙江公务员-行政能力测试 2023-06-09

《功夫熊猫》的热映说明“中国元素”已不仅仅只是好莱坞电影中的_____,它甚至已经成好莱坞电影导演的灵感来源,片中“功夫”和“熊猫”两个主要元素都来自中国文化,而猴王、老虎、螳螂、毒蛇、丹顶鹤等五大高手更是把中国功夫中轻功演绎得_____。 填入横线部分最恰当的一项是( ) A.点缀 惟妙惟肖 B.卖点 栩栩如生 C.陪衬 精妙绝伦 D.题材 活灵活现

类别: 省公务员 | 浙江公务员-行政能力测试 2023-06-09

在过去六十年中,现代中国的建设走过一条_____道路,经历过无数艰辛、动荡、摇摆与反复,既有山重水复之_____,也有柳暗花明之转机。 填入横线部分最恰当的一项是( ) A.循环往复 迷惘 B.迂回曲折 困惑 C.艰难险阻 迷惑 D.跌宕起伏 困难

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( ) 对于 熟练 相当于 敏捷 对于 ( )

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沉积物基准是指特定化学物质在沉积物中不对底栖生物或上覆水体质量产生危害的实际允许浓度,它既是对水质基准的完善,也是评价沉积物污染和生态风险的基础,是进行湖泊生态环境质量评价的基本要素。国外对沉积物基准的研究始于20世纪80年代,但还未形成完善和统一的沉积物基准体系。由于沉积物中污染物的迁移、转化、生物累积过程及界面过程的复杂性,目前仍缺乏关键的研究手段。国内已有不少科学家做了大量有益的探索,但研究仍然比较零散,还没有国家主管部门颁布湖泊沉积物基准规范。这段文字意在说明:

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有了社会契约,人们失去的是其自然的自由,以及他们愿意拿什么就拿什么的绝对的权利;通过社会契约,他们得到的是文明的自由以及对自己所拥有的财物的法定权。在权衡利弊的时候,如果要避免出现错误,我们必须清楚地辨明什么是自然的自由以及什么是文明的自由——自然的自由只受到个人实际力量的控制,而文明的自由却受到公众意志的限制,步入文明社会,人类获得了道德自由,仅这一点就使人类成了自身的主宰。根据上述文字,下列说法正确的是:

类别: 省公务员 | 浙江公务员-行政能力测试 2023-06-09

尽管古人对日食怀有恐惧感,认为日食是“天狗吃太阳”,但是鉴于太阳对于人类的重要作用,人们必须采取________的措施加以拯救,如用锣鼓和鞭炮的声音来驱赶“恶狗”。尽管现在听起来________,不过这类故事却使观赏日食变得神秘而有趣。依次填入划横线部分最恰当的一项是:

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一个人不能失忆,一个国家当然就更不能失忆了,但是因为历史的原因,有时候会有意无意地试图________某方面的回忆。对于这种无奈的现实,我们能够理解,但是并不是说就应该支持或者默认这么做。在具备了条件之后,我们还是应该寻找和________我们的记忆。依次填入划横线部分最恰当的一项是:

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古人行文简略,优秀的作品常常“字不虚设”,阅读者决定不予深究的地方,有可能正是作者用心良苦之所在。因此我们阅读时不宜有所偏,应该像作家写作这些文章时那样“________”。填入划横线部分最恰当的一项是:

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中国互联网发展的过程中,“鼓励原创”的版权意识与互联网的免费共享精神,一直在________中牵绊着发展。当众多网友对网络“免费午餐”津津乐道时,损害的却是创造者的创作热情以及出版业的长远发展。填入划横线部分最恰当的一项是:

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