关于六西格玛管理的说法，错误的是 ()。
(初级)工商管理 2023-06-01
A 、 六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B 、 六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C 、 六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D 、 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
参考答案：A
B 、 六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C 、 六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D 、 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
参考答案：A
六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，
促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，
容忍失误。
2023-05-16
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