(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。

(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。

一级(理论、专业、综合评审) 2023-06-01

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长

参考答案：D

P382-385
平衡计分卡的内容：
（1）财务方面：站在股东及出资人立场，是最重要的指标，如：收入增长指标，成本减少或生产率提高指标，资产利用或投资战略指标
（2）客户方面：市场份额，客户保留度，客户获取率，客户满意度，客户利润贡献率
（3）内部业务流程：企业内部的业务包括的方面：革新过程，营运过程，售后服务过程。指标包括：评价企业创新能力的指标，评价企业生产经营绩效的指标，评价企业售后服务绩效的指标
（4）学习与成长方面：评价员工能力的指标，评价企业信息能力的指标，评价激励、授权与协作的指标

下列关于取得中国证监会证券评级业务许可的资信评级机构从事证券评级业务的说法错误的是（）。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

下列关于证券、期货投资咨询人员申请从业资格的条件的说法错误的是（）。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

证券、期货投资咨询人员申请取得证券、期货投资咨询从业资格的需具有从事证券、期货业务（）年以上的经历。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

申请证券、期货投资咨询从业资格的机构，若分别从事证券或者期货投资咨询业务的机构，有（）名以上取得证券、期货投资咨询从业资格的专职人员；同时从事证券和期货投资咨询业务的机构，有（）名以上取得证券、期货投资咨询从业资格的专职人员。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

申请证券、期货投资咨询从业资格的机构应具有（）万元人民币以上的注册资本。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

从事证券、期货投资咨询业务，必须依法取得（）的业务许可。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

（）是指从事证券、期货投资咨询业务的机构及其投资咨询人员为证券、期货投资人或者客户提供证券、期货投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。

类别: 银行证券 | 金融市场基础知识 2023-07-25

注册会计师申请证券许可证应当执业质量和职业道德良好，在以往（）年职业活动中没有违法违规行为。

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注册会计师申请证券许可证应当不超过（）周岁。

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按照《关于调整证券资格会计师事务所申请条件的通知》的规定，会计师事务所申请证券资格不存在下列情形说法正确的是（）。

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