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管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()

一级(理论、专业、综合评审) 2023-06-02

A:态度应该坦诚
B:应该具体
C:鼓励多于批评
D:多说多听
E:沟通应具有建设性

参考答案:ABCE

沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧。这些技巧主要有:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听是沟通的一个重要技巧;沟通应及时;沟通应具有建设性。

投资中心的业绩报告通常包含的评价指标有( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列各项中,属于外部失败成本的有( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

质量、成本、交货期(工期)成为紧密相关的三个要素。提高质量,通常( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列各项中,不属于利润中心业绩报告列出项目的有( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

关于企业管理会计报告的分类,下列各项中正确的是( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列各项中,属于内部失败成本的是( )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列有关质量成本中,属于预防成本的有(  )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列属于管理会计报告的特征的有(  )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列关于多期质量趋势报告的内容表述不正确的是(  )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

下列不属于企业质量绩效报告类型的是(  )。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-财务成本管理 2023-05-17

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