2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会,主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后,也指出招聘工作存在的不足,特别是面试过程中,面试考官常据岗位需求选人,影响了人员选拔的效果,未来需要进行改进。
请结合本案例回答以下问题:
(1)在面试的过程中,面试考官常见的偏见有哪些?(10分)
(2)为避免和防止这些偏见的出现,可采取哪些有效措施?(8分)
二级(理论、专业、综合评审) 2023-06-02
参考答案:
(1)
1、第一印象(首因效应)
2、对比效应
3、晕轮效应,即“以点带面”
4、与我相似心理
5、录用压力
(2)
1、充分准备
2、灵活提问
3、多听少说
4、善于提取要点
5、进行阶段性总结
6、排除各种干扰
7、不要带有个人偏见
8、在倾听时注意思考
9、注意肢体语言沟通
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