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在小组工作的开始阶段,大多数组员的行为十分拘谨,说话做事显得十分小心谨慎、客气与礼貌,希望建立良好互动,但又不无焦虑和疑惑。此时,社会工作者的恰当做法是( )。

(初级)社会综合能力 2023-06-03

A.将问题抛给组员,让其自行解决或消失
B.帮助组员彼此认识以消除陌生感,塑造信任的气氛
C.在组员中培养出领袖人物,协助组员融入小组
D.这是正常现象,可以忽略不做处理

参考答案:B

在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑。对此,社会工作者应积极应对,设计有创意、打破僵局的各种活动,恰当地使用一些方法帮助组员相互认识,催化相互之间的互动,营造小组组员间信任的气氛。

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