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乐铮,男,48岁,西安某区人,因犯强奸罪而被判处有期徒刑11年。2015年12月,乐铮刑满释放,因为有剥夺政治权利2年的附加刑,所以,他到西安某区的街道司法所接受社区矫正,想认真改造的愿望比较强。可出狱后,他发现父母早已去世四五年了,家里10平米大的一间房住着弟弟一家三口,他根本没法和弟弟一家住,可身上分文没有,又不能去其他地方,加上他现在没户口没身份证,根本找不到工作,而他多年的关节炎也越来越严重。
【问题】
假如你是一位矫正工作者,请根据乐铮的具体情况。制定一份服务方案。

(中级)社会工作实务 2023-06-03



参考答案:

(1)问题的陈述与分析
乐铮刑满释放后,因为有剥夺政治权力2年的附加刑而在社区接受矫正。可他出狱后,发现自己面临着就业、住房、疾病多方面的困难,主要有以下几个方面:
①没地方住,缺少容身之处;
②身无分文,短期来看,急需解决经济问题,长期来看,需要寻找合适的工作;
③关节炎需要诊治。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
a.为乐铮寻找容身之处,给予经济支援,保障乐铮的基本生活;
b.帮助寻找合适的工作,提供必要的就业技能培训;
c.联系相关医疗机构治疗疾病。
②方案实施策略
a.帮助寻找容身之处
先把乐铮安置到一些小旅馆,在尽可能短的时间内通过社区等渠道为他找到容身之处。同时,为他准备一些生活必需品,如被褥、洗漱用品等。
b.解决短期经济问题:给予经济支援
乐铮刚从监狱出来,身无分文,解决燃眉之急是首要问题。
c.帮助乐铮联系其弟弟一家,寻求家人的帮助
乐铮父母在几年前去世了,其弟弟一家住在父母留下的房子里。该房子本来应该是他们兄弟两个一同继承的,所以现在乐铮有权向其弟弟索取赔偿或帮助。
d.解决长期经济问题:帮助寻找合适的工作
乐铮有劳动能力但没工作机会,矫正工作者可以帮助提供其必要的就业技能培训,或者为其提供街道和社区的就业渠道,帮助乐铮找一份在社区内打扫卫生或看管车辆的工作,让他能够自食其力。
e.联系医疗机构,治疗疾病
带乐铮到医院检查关节,如果疾病严重,需要较大金额手术费,可以向有关基金会求助或者进行募捐。
③方案执行
注意调动各方面的资源,为乐铮提供服务,根据情况随时调整实施策略,做到感化与帮扶同时进行。
④方案评估
包括乐铮对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估等。

―般资料:求助者,男性,30岁,大学教师。案例介绍:夫妻感情好,都爱旅游,两个月前与妻子外出游玩时不慎发生意外,妻子死亡。经公安部门鉴定排除他杀,但女方家人不依不饶,指责求助者不负责任,甚至付诸法律。自己承受巨大压力,内心痛苦,情绪低沉,伴有焦虑紧张、头晕、头痛、失眠、食欲差。曾到医院看医生,考虑“神经衰弱”,给予安定类药物后略减轻。尚能坚持工作,生活影响不大。目前,一切后事及纠纷已经处理完毕,情绪稍微稳定,不适感减轻。家人为了使 其及早摆脱痛苦,为其介绍了一位对象,现在双方均有意发展关系,但自己不知如何把握,故来寻求咨询师的帮助。该求助者心理状况的改善应主要归功于( )。多选 (A)自我调节 (B)生活改变(C)心理咨询 (D)社会支持

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

―般资料:求助者,男性,30岁,大学教师。案例介绍:夫妻感情好,都爱旅游,两个月前与妻子外出游玩时不慎发生意外,妻子死亡。经公安部门鉴定排除他杀,但女方家人不依不饶,指责求助者不负责任,甚至付诸法律。自己承受巨大压力,内心痛苦,情绪低沉,伴有焦虑紧张、头晕、头痛、失眠、食欲差。曾到医院看医生,考虑“神经衰弱”,给予安定类药物后略减轻。尚能坚持工作,生活影响不大。目前,一切后事及纠纷已经处理完毕,情绪稍微稳定,不适感减轻。家人为了使 其及早摆脱痛苦,为其介绍了一位对象,现在双方均有意发展关系,但自己不知如何把握,故来寻求咨询师的帮助。该案例需要排除的诊断包括( )。多选 (A)抑郁症 (B)焦虑症(C)躯体疾病 (D)PTSD

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

―般资料:求助者,男性,30岁,大学教师。案例介绍:夫妻感情好,都爱旅游,两个月前与妻子外出游玩时不慎发生意外,妻子死亡。经公安部门鉴定排除他杀,但女方家人不依不饶,指责求助者不负责任,甚至付诸法律。自己承受巨大压力,内心痛苦,情绪低沉,伴有焦虑紧张、头晕、头痛、失眠、食欲差。曾到医院看医生,考虑“神经衰弱”,给予安定类药物后略减轻。尚能坚持工作,生活影响不大。目前,一切后事及纠纷已经处理完毕,情绪稍微稳定,不适感减轻。家人为了使 其及早摆脱痛苦,为其介绍了一位对象,现在双方均有意发展关系,但自己不知如何把握,故来寻求咨询师的帮助。能反映该求助者社会功能变化的方面包括( )。多选 (A)工作(B)生活(C)学习(D)恋爱

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

―般资料:求助者,男性,30岁,大学教师。案例介绍:夫妻感情好,都爱旅游,两个月前与妻子外出游玩时不慎发生意外,妻子死亡。经公安部门鉴定排除他杀,但女方家人不依不饶,指责求助者不负责任,甚至付诸法律。自己承受巨大压力,内心痛苦,情绪低沉,伴有焦虑紧张、头晕、头痛、失眠、食欲差。曾到医院看医生,考虑“神经衰弱”,给予安定类药物后略减轻。尚能坚持工作,生活影响不大。目前,一切后事及纠纷已经处理完毕,情绪稍微稳定,不适感减轻。家人为了使 其及早摆脱痛苦,为其介绍了一位对象,现在双方均有意发展关系,但自己不知如何把握,故来寻求咨询师的帮助。该求助者的躯体症状包括( )。多选 (A)头晕 (B)睡眠障碍(C)头痛 (D)进食障碍

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

―般资料:求助者,男性,29岁,某公司职员。案例介绍:求助者家在外地,收人一般,一直租住在城乡结合部的平房里。求助者经常有不安全感,晚上在家时要把房屋的门窗紧锁,窗帘全部拉上;冬天里天黑得早,路上行人也比较少,求助者独自走在路上就会担心被抢被劫等不好的事情发生;在手机或电脑上玩游戏时,一定要玩到赢才能停止,否则就会担心有不好的事情在自己身上发生。交往了几个女朋友,对方都觉得他胆小、缺乏男子气、不求上进,而拒绝进一步的发展。自己也觉得命运和游戏的输赢应该无关,不应该相信这些东西,但总是控制不住。恨自己耽误了许多时间、 恨自己胆小,为此非常苦恼。情绪低落,经常失眠。很想改变这种状况,因此前来寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况:求助者出生后因父母在城里打工,从半岁起便由奶奶照顾。两岁时奶奶去世,只好在姑姑家生活,直到上初中才进城和父母同住。对求助者进行心理测验,EPQ结果为T分:P40,E35,N65,L40。引发该求助者心理问题的原因包括( )。多选 (A)非常迷信 (B)不合理信念(C)成长经历 (D)交不到女友

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

―般资料:求助者,男性,29岁,某公司职员。案例介绍:求助者家在外地,收人一般,一直租住在城乡结合部的平房里。求助者经常有不安全感,晚上在家时要把房屋的门窗紧锁,窗帘全部拉上;冬天里天黑得早,路上行人也比较少,求助者独自走在路上就会担心被抢被劫等不好的事情发生;在手机或电脑上玩游戏时,一定要玩到赢才能停止,否则就会担心有不好的事情在自己身上发生。交往了几个女朋友,对方都觉得他胆小、缺乏男子气、不求上进,而拒绝进一步的发展。自己也觉得命运和游戏的输赢应该无关,不应该相信这些东西,但总是控制不住。恨自己耽误了许多时间、 恨自己胆小,为此非常苦恼。情绪低落,经常失眠。很想改变这种状况,因此前来寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况:求助者出生后因父母在城里打工,从半岁起便由奶奶照顾。两岁时奶奶去世,只好在姑姑家生活,直到上初中才进城和父母同住。对求助者进行心理测验,EPQ结果为T分:P40,E35,N65,L40。该求助者出现的情绪症状包括( )。多选 (A)焦虑(B)恐惧(C)愤怒 (D)抑郁

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

一般资料:求助者,男性,23岁,未婚。案例介绍:求助者因大学毕业一年多未找到合适工作而紧张焦虑,主动寻求帮助。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:心理咨询师:根据你目前的情况,我决定先对你进行放松训练。求助者:放松训练?心理咨询师:是。放松训练是行为和认知疗法中使用最广的技术,虽然没什么实验基础,但这种方法简便易行、实用有效,也不受时间、地点的限制,还能够提高你改善焦虑症状的速度。求助者:我现在除了紧张焦虑之外,手还经常发抖,一想到找工作的事就心慌气短、冒汗,着急时还老想上厕所……这些情况靠放松能解决吗?心理咨询师:当然可以。放松训练的基本假设就是改变主观体验,生理反应也会随着改变。并且放松训练有很多种方法,比如呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法等,你可以多种方法一起使用,最终目的是在日常生活环境里随时做到随意地放松。求助者:太好了。您快教我吧!心理咨询师:第一步,……呼吸放松法包括( )。多选 (A)口鼻呼吸放松法(B)胸式呼吸放松法(C)腹式呼吸放松法(D)控制呼吸放松法

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

一般资料:求助者,男性,23岁,未婚。案例介绍:求助者因大学毕业一年多未找到合适工作而紧张焦虑,主动寻求帮助。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:心理咨询师:根据你目前的情况,我决定先对你进行放松训练。求助者:放松训练?心理咨询师:是。放松训练是行为和认知疗法中使用最广的技术,虽然没什么实验基础,但这种方法简便易行、实用有效,也不受时间、地点的限制,还能够提高你改善焦虑症状的速度。求助者:我现在除了紧张焦虑之外,手还经常发抖,一想到找工作的事就心慌气短、冒汗,着急时还老想上厕所……这些情况靠放松能解决吗?心理咨询师:当然可以。放松训练的基本假设就是改变主观体验,生理反应也会随着改变。并且放松训练有很多种方法,比如呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法等,你可以多种方法一起使用,最终目的是在日常生活环境里随时做到随意地放松。求助者:太好了。您快教我吧!心理咨询师:第一步,……人的情绪反应包含( )。多选 (A)主观体验(B)注意(C)生理反应(D)表情

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

一般资料:求助者,男性,30岁,未婚,某传媒公司职员。案例介绍:求助者在公司从事电视节目的编辑和策划工作,饮食、睡眠经常没有规律。随着主管部门政策的调整,某些节目要重新规划和设计,感觉工作压力非常大。近两个月来心情紧张时经常头晕、头痛,原有的胃胀、胃痛也频繁发作,而且对自己一天里说过的话、 见过的人反复回忆,独立完成的文案要反复检査,为此耽误了很多时间。自己明知没必要这么做,却常常控制不住,为此感到焦虑,吸烟数量明显增加。最近曾有过跳槽的想法。但仔细想想,如果去其他传媒公司,工作性质和工作量也差不多;如果彻底转行,自己已经30 岁了,新工作、新环境也不容易适应。为了自己目前的情况不再加重,主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况:求助者的父母对其要求严格,自幼学习成绩优异,内向,谨小慎微,追求完美。 对该求助者咨询效果评估的指标包括( )。多选 (A)焦虑情绪缓解(B)强迫行为减少(C)头晕头痛症状减轻 (D)工作效率提高

类别: 其它 | 心理咨询师(三级)技能 2023-05-23

一般资料:求助者,男性,30岁,未婚,某传媒公司职员。案例介绍:求助者在公司从事电视节目的编辑和策划工作,饮食、睡眠经常没有规律。随着主管部门政策的调整,某些节目要重新规划和设计,感觉工作压力非常大。近两个月来心情紧张时经常头晕、头痛,原有的胃胀、胃痛也频繁发作,而且对自己一天里说过的话、 见过的人反复回忆,独立完成的文案要反复检査,为此耽误了很多时间。自己明知没必要这么做,却常常控制不住,为此感到焦虑,吸烟数量明显增加。最近曾有过跳槽的想法。但仔细想想,如果去其他传媒公司,工作性质和工作量也差不多;如果彻底转行,自己已经30 岁了,新工作、新环境也不容易适应。为了自己目前的情况不再加重,主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况:求助者的父母对其要求严格,自幼学习成绩优异,内向,谨小慎微,追求完美。 对该求助者可考虑的咨询目标包括( )。多选 (A)改善情绪症状 (B)改变行为模式(C)改善躯体症状 (D)促进心理健康

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