老于是刑满释放人员，现年38岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建，修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵，要求解决工作问题。【问题】如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

老于是刑满释放人员，现年38岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建，修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵，要求解决工作问题。
【问题】
如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

（中级）社会工作实务 2023-06-03

参考答案：

1．问题的陈述与分析本例中，案主老于是位现年38岁的劳改释放人员，道路改造终止了其修鞋摊的生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡不安，并直接导致其情绪变得偏激。他遇到的问题包括：缺乏社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。
由此可见，老于现在最迫切的问题是需要固定的经济收入维持生活，这也是此案例的关键所在。当然，在个案过程中，社会工作者也应尽可能照顾案主的情绪需要。
2．方案设计：根据老于的上述情况，设计出服务方案，其中包括：
(1)方案目标：让老于转变情绪，重新找到生活的目标。增强老于的社会适应能力。利用多种资源为老于提供帮助。
(2)方案实施策略：
第一，对老于进行心理辅导。可以利用存在主义疗法，让老于认识到以前的经历是否能够影响现在的生活全看自己如何看待这段经历。引导老于发现自己的闪光点。
第二，帮助老于联系一个职业培训机构，协助老于掌握一些基本的工作技能。
第三，为老于申请经济援助，减缓部分经济压力。
第四，与老于的家人交谈，改善他们对老于的看法。
第五，利用社区资源，帮助老于进行求职登记，通过社区力量为老于联系一份工作。
(3)方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系培训机构、监督执行进度等。
(4)方案评估：包括老于对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。