用户乙收到甲数字签名后的消息M，为验证消息的真实性，首先需要从 CA 获取用户甲的数字证书，该数字证书中包含（请作答此空），并利用（ ）验证该证书的真伪，然后利用（ ）验证M的真实性。

系统分析阶段也称为（）阶段，其任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现有系统进行详细调查，描述现有系统的业务流程，指出现有系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。

UML的结构包括构造块、规则和公共机制三个部分。在基本构造块中，( )能够表示多个相互关联的事物的集合；规则是构造块如何放在一起的规定，包括了( )公共机制中，(请作答此空) 是关于事物语义的细节描述

需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程，需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中，（）方法具有良好的灵活性，有较宽广的应用范围，但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。（）方法基于数理统计原理，不仅可以用于收集数据，还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户，并可以减少数据收集偏差。（请作答此空 ）方法通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题，并从中获取系统需求。

UML的结构包括构造块、规则和公共机制三个部分。在基本构造块中，( )能够表示多个相互关联的事物的集合；规则是构造块如何放在一起的规定，包括了(请作答此空)公共机制中，( ) 是关于事物语义的细节描述

用户乙收到甲数字签名后的消息M，为验证消息的真实性，首先需要从 CA 获取用户甲的数字证书，该数字证书中包含（ ），并利用（请作答此空）验证该证书的真伪，然后利用（ ）验证M的真实性。

以下关于系统调查时所画的系统组织结构图的叙述，错误的是（ ）。

详细调查对系统所涉及领域的各个方面，进行静态信息（例如，组织结构、系统功能等）和动态信息（例如，业务流程、数据流程等）的调查，根据科学合理的原则，采用科学合理的方法，进行周密完备的调查。详细调查的主要方法有收集资料、开调查会、个别访问、书面调查、抽样调查、现场观摩、参加业务实践和阅读历史文档等。其中（请作答此空）就是把与系统有关的、对系统开发有益的信息收集起来。它是调查的基本手段。（ ）是一种集中征询意见的方法，适合于对系统的定性调查。（ ）是根据概率统计的随机原则，从全体被调查对象中选取部分对象进行详细调查，并将统计分析得出的调查结果推广到全体对象。当系统比较复杂时，项目干系人（stakeholder，有些文献翻译为“利益相关者”、“风险承担者”或“涉众”）会很多，涉及范围会很宽，采用（ ）方法会获得比较好的效果。对于许多较为复杂的流程和操作而言，是比较难以用言语表达清楚的，系统分析师可以就一些较复杂、较难理解的流程和操作采用（ ）方法来获得需求。具体来说，就是走到客户的工作现场，一边观察，一边听客户的讲解。

假设磁盘块与缓冲区大小相同，每个盘块读入缓冲区的时间为 16us, 由缓冲区送至用户区的时间是 5us,在用户区内系统对每块数据的处理时间为 1us.若用户需要将大小为 10 个磁盘 块的 Doc1 文件逐块从磁盘读入缓冲区，并送至用户区进行处理，那么采用单缓冲区需要花费的时间为（请作答此空）us: 采用双缓冲区需要花费的时间为 （ ）us.

在某销售系统中，客户采用扫描二维码进行支付。若采用面向对象方法开发该销售系统，则客户类属于（请作答此空）类， 二维码类属于（ ）类。