在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
A.基本 B.关键 C.特殊 D. —般
中级质量专业综合知识 2023-06-04
参考答案:B
顾客对产品的要求有许多种,但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有 效性”相联系的。把与关键移交(交易)的结果或者与产品交付(销售)相联系的因素看作 是顾客对产品的要求。关键的顾客要求,可称为关键质量特性。
类别: 其它 | (高级)信息系统项目管理师 2023-08-25
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