在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有()
其它知识 2023-06-08
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有()
A.亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
B.这个不属于我们的问题,我们不能负责
C.以上全都是
D.退的货你每天单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
参考答案:
A
类别: 题库 | 2023-05-19
类别: 题库 | 2023-05-19
类别: 题库 | 2023-05-19
某地板公司在某市电视台投放广告,称“强化木地板甲醛高、不耐用”,此后,本地市场上的强化木地板销量锐减。经查明,该公司生产的实木地板是用进口木材在国内加工而成。关于该广告行为,下列哪一选项是正确的?()
类别: 题库 | 2023-05-19
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