搜题

在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有()

其它知识 2023-06-08

在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有()

A.亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔

B.这个不属于我们的问题,我们不能负责

C.以上全都是

D.退的货你每天单号,导致退款速度慢,这不是我们的错



参考答案:

A

某护士对病人进行健康教育时经常说“如果是我,我会如何”,该护士的沟通错误是()

类别: 题库 | 2023-05-19

不正当竞争行为包括()

类别: 题库 | 2023-05-19

()是职业生涯规划优劣的重要标志。

类别: 题库 | 2023-05-19

某地板公司在某市电视台投放广告,称“强化木地板甲醛高、不耐用”,此后,本地市场上的强化木地板销量锐减。经查明,该公司生产的实木地板是用进口木材在国内加工而成。关于该广告行为,下列哪一选项是正确的?()

类别: 题库 | 2023-05-19

以下不属于就业人际资源整合的是()。

类别: 题库 | 2023-05-19

毕业设计(论文)的()是衡量一篇毕业论文的重要意义和价值所在。

类别: 题库 | 2023-05-19

《教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知》中指出:毕业设计(论文)是实现()的重要教学环节。

类别: 题库 | 2023-05-19

下列项目中,免征增值税的有()。

类别: 题库 | 其它知识 2023-05-19

通常情况下,本科毕业设计(论文)的参考文献一般要求在15篇左右。()

类别: 题库 | 2023-05-19

在赴法勤工俭学时,1920年5月,向警予和蔡和森在法国蒙达尼正式结婚,人们把他们的结合称为“()”。

类别: 题库 | 其它知识 2023-05-19

加载更多~