通常，一个地区的( )是影响客运需求的一个总量性因素。

A.经济发展水平
B.人均收入水平
C.人口数量及结构
D.消费者偏好
E.航空运价

参考答案：ABC

影响航空客运市场需求总量的因素：经济发展水平、人口数量及结构、人均收入水平、航空运输业发展水平。影响单个客运市场需求的因素：价格和服务质量、消费者偏好。DE选项为影响单个客运市场需求的因素。

下列选项中，关于定活两便储蓄存款、个人通知存款计结息方法正确的是()。

公正原则包括实体公正和程序公正两个方面的要求。实体公正的要求包括( )。

20世纪70年代以来，随着金融理论的发展、科技进步、市场环境波动、监管与放松监管、税收制度、竞争加剧以及金融全球化等因素的影响，金融创新成为全球经济发展的亮点，（）等层出不穷，极大地提高了金融效率，成为全球金融业务发展的主要推动力量。

银行业消费者投诉分类包括()。

固定资产贷款的监管要求包括（）。

评估外审机构存在下列（）情况．商业银行不宜委托其从事外部审计业务。

《商业银行公司治理指引》第四条指出，商业银行公司治理应当遵循原则有（）。

《中国银行业金融机构企业社会责任指引》从（）三个方面对银行业金融机构应该履行的企业社会责任进行了阐述，并对银行业金融机构履行企业社会责任的管理机制和制度提出了建议。

（）是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任。

（）指在理财产品运作过程中，因未能遵循法律、规则和准则的要求，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失的风险。

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