网络营销的4C是指（）

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网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。

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网络交易的信息风险主要来自（）

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安全认证主要包括（）

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网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。

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在典型的电子商务形式下，支付往往采用汇款或交货付款方式。

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身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。

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一对一营销也称“121营销”。

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CRM的目标是提高客户满意度与忠诚度。

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CRM是一种简单的概念。

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