买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

2023-06-17

A.商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。

B.无条件答应客户退货要求。

C.交易完成后，货款付清，不能退货。

D.在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。

参考答案：

宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过80千克。（）

托运货物时，托运人无需提供有效的身份证件。（）

不符合航空运输要求的货物包装，需经托运人改善包装后方可办理收运。（）

托运书由承运人填写。（）

一张托运书托运的货物，只能有一个目的地，可以有多个收货人。（）

承运人对货运单所填各项内容的正确性、完备性负责。（）

航空货运单作为运输契约，其法律依据的有效期为自运输停止之日两年内有效。（）

国内航空货物运输中，货物运费的结算单位为元，元以下四舍五入。（）

国内航空货物运输中，实际毛重以千克为单位，重量不足1千克的尾数四舍五入。（）

货物运费应该是实际毛重、体积重量以及较高重量分界点重量分别计算运费，取其低者。（）

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