根据《条例》，属于法定保修范围的有()。

A.基础设施工程
B.设备安装、装修工程
C.门禁监控系统
D.电气管线、给排水管道工程
E.供热与供冷系统

参考答案：ABDE

2020版教材P327 / 2019版教材P326
《建筑法》规定，建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。

关于服务特性的说法，正确的是（）。A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力B.保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力C.响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注D.有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表

组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。A.经济性 B.广义性C.时效性 D.相对性

某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该按码的偏差为（）g。A. ﹣4 B. ﹣2C. 2 D. 4

某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该柱码的修正值是（）g。A. ﹣4 B. ﹣2C. 2 D. 4

某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该砝码的相对误差为（）。A. ﹣0.8% B. ﹣0.4%C. 0. 4% D. 0. 8%

某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该缺码的绝对误差为（ )g。A. ﹣4 B. ﹣2C.2 D. 4

某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（）处置。A.接收 B.拒收C.复检 D.停产

某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。针对这批产品，最终检验时还应考虑()的内容。A.首件检验 B.热学检验C.电性能检验 D.包装检验

某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。针对这批产品，过程检验方法可采用（）。A.固定场所检验 B.巡回检验C.感官检验 D.破坏性检验

某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。正确的质量检验步骤是（）。A.策划、实施、检査、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检

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