银行柜面工作人员朱某在对客户解释什么是避险产品时说：“避险产品就是没有风险的产品，凭我们银行的实力，你这点投资都保证不了，那还能行吗?”朱某的这种做法有违( )。

A、职业操守中的“公平对待”要求
B、职业操守中的“了解客户”要求
C、职业操守中的“信息披露”要求
D、职业操守中的“授信尽职”要求

参考答案：C

C
信息披露原则要求根据监管规定要求，对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示，因此朱某违反了此原则。

我国相关政策规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。

为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。

打击报复信访人，构成犯罪的，( )。

当事人在调解活动中的义务不包括（）。

殷殷与成成因为邻里关系产生纠纷，两人无法化解矛盾，因此求助于人民调解委员会。人民调解委员会在为两人调解的时候，应当遵守的原则有依法调解、自愿平等和（　　）的原则。

关于人民调解协议的说法，不正确的有()。

热心的王大妈刚刚成为人民调解员的一员，对调解协议的书写还不是很了解，调解协议书必须载明的事项包括（）。

人民调解的基本原则表明了人民调解的( )。’

对于人民调解，下列说法不正确的是()。

下列关于调解的说法错误的是（）。

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