银行依据心理因素细分市场时,需考虑客户的( )。
(中级)个人贷款 2023-08-11
A.生活方式
B.个性
C.文化程度
D.对金融产品的态度
E.宗教信仰
参考答案:AB
B.个性
C.文化程度
D.对金融产品的态度
E.宗教信仰
参考答案:AB
心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需考虑这些因素。CE两项均属于人口因素;D项,对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素。
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