接待有视力障碍的游客,导游人员应注意( )。
导游证 2023-08-14
B.物品尽量让游客触摸
C.讲解时离游客稍远
D.安排游客在后排就座
E.讲解速度适当放慢
参考答案:ABE
接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。
类别: 医药卫生 | 卫生招聘 (口腔医学汇总) 2023-08-29
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