中国海尔公司在售后服务环节的竞争优势并不是仅仅在于有一支训练有素的售后服务人员队伍，更重要的是由于海尔多年来不断完善营销体制建设，能够为这支队伍健康运作提供坚实的基础和保障。其他公司想要模仿海尔售后服务的资源优势，同样需要花费大量时间完善自身的营销体制，这在短期内是不可能实现的。海尔公司具有的不可模仿性资源是（　　）。

类别: 外贸会计 | 注册会计师-公司战略与风险管理 2023-05-17

在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括（　　）。

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在产品生命周期各阶段中，单位产品净利润最大出现在（　）。

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一家食品公司准备在中东开设连锁店，但是不出售猪肉类食品，这说明该食品公司在战略分析中考虑了（　）。

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新产品能否替代老产品，主要取决于两种产品的（　）。

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下列关于通用矩阵的说法不正确的是（　　）。

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下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（　）。

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五种竞争力分析表明公司必须面对产业利润的威胁力量，而且必须寻找相应的战略对抗这些竞争力量。下列做法中不正确的是（　）。

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企业更愿意将其作为企业能力和核心竞争力基础的资源是（　）。

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苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。按照产业五种竞争力分析，这属于（　　）。

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