检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的（ ）。
试验检测师(含助理)-公共基础 2023-08-22
B、程序
C、措施
D、作业指导书
参考答案：B
见《检验检测机构资质认定评审准则》第4.5.9条。这里主要需要区分规定、程序、措施和作业指导书的概念。选项D显然概念不对，程序就是事情进行的先后次序如工作程序。处理投诉和申诉就是一个过程，所以是选项B。
类别: 医药卫生 | 卫生招聘 (麻醉学汇总)
2023-08-29
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