沟通能力包含（　　）。

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沟通的两个要素及沟通两个层面分别是( )。

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导致沟通失真的沟通障碍主要来自（　　）。

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沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具，下列正确的是（）。

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因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果，体现了沟通通道障碍中的()。

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组织机构庞大，内部层次多，从最高层传递信息到最低层，从低层汇总情况到最高层，中间环节太多，容易使信息损失较大，体现了沟通通道障碍中的()。

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下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是()。

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为了实现项目目标,项目人力资源管理的目的是( )。

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以下关于人力资源管理的说法中，正确的是()。

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在人力资源管理工作步骤中，当完成（　　）这一步工作后，就可以确定和选聘到有能力的员工。

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