按照人际交流中的形式，反馈可以分为

A.语言反馈
B.体语反馈
C.书面反馈
D.网络反馈
E.模糊性反馈

参考答案：ABC

在人际交流中有3种反馈形式：语言反馈、体语反馈、书面反馈。

关于爱岗和敬业的关系,正确的说法是（） A.即使不爱岗，也能坚持敬业 B.如果不爱岗，就很难做到敬业C-把二者联系起来没有意义 D.不敬业的人不可能做到爱岗

关于职业化管理,正确的说法是（） A.通过职业化管理,使从业人员在职业道德上符合要素B.通过职业化管理，使工作流程和产品质量标准化C.虽然企业文化十分重要,但不能作为职业化管理的内容D.职业化管理还包含着标准化和规范化的特征

肖水源编制的社会支持量表中,统计指标主要包括（） A.客观支持分 B.对支持的利用度C.主观支持分 D.总分

按照中国常模标准,SCL -90筛选阳性的标准为（） A.总分超过160分 B .阳性项目数超过43项C.任一因子分超过2分 D.阴性项目数超过43项

EPQ分量表包括（） A.P量表 B.E量表 C.N量表 D.L量表

在实施16PF测验时,受测者应当记住的包括（） A.每题只能选择一个答案B.不可漏掉任何测试题C.为了诊断，可做前399题D.尽量不选择中性答案

MMPI临床量表包括（） A.社会内向 B.神经质C.精神质 D.轻躁狂

研究表明，（）者,测验焦虑较高。 A.对自己能力没有把握B.抱负水平过高，求胜心切C.测验成绩关系重大，压力过大D.缺乏自信、患得患失、情绪不稳定

使用面质技术应注意（） A.要有事实根据 B.避免个人发泄C.避免无情打击 D.话锋直率犀利

封闭式询问的常用提问方式包括（） A.是不是 B.对不对C.要不要 D.有没有

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