作为社会中介组织的质量专业技术人员，其执业行为具有授权范围内的证明效力，为此必须具备的能力有（ ）。A.质量认定：对企业的产品质量和服务质量的状况能够进行客观、科学的认定，出具有关的技术报告B.质量监督：根据委托，对产品及服务的过程和结果能够进行及时有效的监督并出具有关报告C.质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价D.质量仲裁：在供需双方对产品质量或服务质量产生纠纷时，能够根据委托作为第三方提出权威性仲裁意见E.质量咨询：在开展质量改进、体系认证、质量培训等咨询活动中，能够提供为企业所接受、使企业满意并能取得实际效果的咨询报告

作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（ ）。A.质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价B.质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督C.产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见D.质量审核：对标准的实施能够组织自我审核E.安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定

依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有（ ）。A.在专业领域内，忠实地代表每一家企业或每一个顾客的利益B.事关与质最专业技术人员有商业联系、商业利益，以及在可能影响其判断或服务公正性的情况，要向企业（组织）或顾客如实说明情况C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息D.没有得到有关各方面的同意，对同一服务不得接受一方以上的报酬 E.质量专业技术人员要具备良好的技术素养

依据职业道德基本要求，质最专业技术人以应正确处理好公共关系的具体要求有（ ）。A.提高质量专业技术人员管辖范围内所有产品的安全性和可靠性B.努力宣传质量工作对社会公众利益和社会主义现代化建设的意义和作用C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息D.在发表公开存论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限E.须向企业（组织）或顾客说明，如果尤视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果

质量专业技术人员要正确处理好的关系存（ ）。A.公共关系 B.家庭关系C.与企业（组织）、顾客的关系 D.同事之间的关系E.上下级关系

质量专业技术人员必须遵守的行为准则有（ ）。A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益

中国名牌产品的评价工作以（ ）为主要评价内容。A.市场评价 B.质量评价 C.效益评价 D.发展评价E.社会形象评价

中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、（ ）、具有较强市场竞争力的产品。A.在国内同类产品中处于领先地位 B.达到先进的质量认证标准C.市场占存率和知名度居行业前列 D.顾客满意程度高E.拥有较多数量的专利权

《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括（ ）。A.推行企业质量管理体系认证制度B.推行产品质量认证制度C.实行产品质量控制制度D.鼓励推行科学的质量管理力法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准E.实行生产许可证制度

产品的（ ）责任规定简称为“三包规定”。A.修理 B.更换 C.退货 D.送货E.赔偿