某内部审计部门开展客户满意度调查时,应该评估的因素不包括:
国际注册内部审计师 2023-08-23
A.审计结果的准确性和审计建议的有用程度
B.审计部门对被审计领域的了解程度
C.审计业务所规定的范围和目标的清晰度
D.内部审计部门的管理质量
参考答案:D
B.审计部门对被审计领域的了解程度
C.审计业务所规定的范围和目标的清晰度
D.内部审计部门的管理质量
参考答案:D
内部审计部门的管理质量,不是内审部在开展客户满意度调查时应考虑的因素。内部审计部门的管理质量,是相对于内部管理部门内部而言的,不能直接反应客户满意度。
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