对运维服务进行有效测量是服务改进的基础，系统规划与管理师在采集数据时，统计服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值，属于对（）的测量。

(高级)系统规划与管理师 2023-09-01

A. 人员
B. 资源
C. 技术
D. 管理

参考答案：B

本题主要考查考生对于服务测量各测量项及指标的划分及理解。题干中“服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值”是对服务台派单准确率的定义描述，而服务台是 IT 服务资源测量的一项重要内容，其余还包括 IT 服务运维工具、备件库和知识库。

河流水文调查与水文测量的内容应根据( )决定。A. 区域自然环境调查 B. 评价等级C. 区域资源与社会经济状况 D. 河流的规模

类别: 建筑工程 | 环境影响评价技术方法 2023-05-13

以下属于常规水质因子的有( )。A. pH、BOD、COD B. DO、NH3-N、ssC 砷、汞、铬(六价) D. 酚、氰化物E. 总磷、水温

类别: 建筑工程 | 环境影响评价技术方法 2023-05-13

( )基于景观是高于生态系统的自然系统，是-个清晰的和可度量的单位。A. 空间结构分析C. 景观廊道分析B. 景观模地分析D. 功能与稳定性分析

类别: 建筑工程 | 环境影响评价技术方法 2023-05-13

遥感可为生态环境现状调查提供大量的信息，通过卫星影响不同波段信息组合形成各种类型的植被指数，较好地反映某些地面生态学特征，以下哪种指数常被用于进行区域和全球的植被状况研究? ( ) A. 比值植被指数 RVI B. 农业植被指数 AVIC. 归一化差异植被指数 NDVI D. 多时相植被指数 MTVI

类别: 建筑工程 | 环境影响评价技术方法 2023-05-13