规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。
(高级)系统规划与管理师 2023-09-01
B. 服务目录设计
C. 服务需求识别
D. 服务方案设计
参考答案:A
分析:IT服务规划设计的主要活动
服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(服务模式、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本和服务级别协议设计。
类别: 外贸会计 | (中级) 统计工作实务 2023-06-08
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