与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

(中级) 信息系统管理工程师 2023-09-01

A.要防止再次发生故障
B.发生故障时记录相关信息，并补充其它故障信息
C.根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务
D.降低故障所造成的业务成本的一种管理活动

参考答案：A

与故障管理的尽可能快地恢复服务的目标不同，问题管理是要防止再次发生故障，因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理，特别是对那些可能引起业务严重中断的故障更要重点关注并给予更高的优先级。

关于心脏的泵血功能描述错误的是( )。

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白细胞的生理特性有( )。

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关于红细胞脆性的叙述，正确的是( )。

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下列可使肾小球滤过率增加的因素是( )

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副交感神经兴奋可引起( )。

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幼儿脑电波是( )

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最能反映血液中红细胞和血浆相对数量变化的是( )。

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67%NaCl吸收在( )

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单纯扩散、易化扩散和主动转运的共同点是( )。

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发热刚开始时，病人多会感觉发冷，甚至伴有寒战，其原因在于( )。

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