职能制组织在( )环境中效果最好。

A.简单/静态

B.复杂/静态

C.简单/动态

D.复杂/动态

参考答案：A

职能制结构在简单/静态环境中效果较好。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。

某商业银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为（）。

根据国家统计局2012年修订的《三次产业划分规定》，下列不属于第三产业的是（）。

被称为“防止银行倒闭的最后防线”、直接与银行所承担的风险挂钩的商业银行资本是（）。

下列关于贷款利率的表述，正确的是（）。

商业银行二级资本的受偿顺序列在普通股之前、在一般债权人之后。（）

为保护存款人的合法权益，商业银行应拒绝任何单位和个人查询存款。（）

根据我国2004年《商业银行资本充足率管理办法》的规定，资本严重不足的商业银行是指资本充足率不足4%，或核心资本充足率不足2%的银行。（）

企业集团财务公司的服务对象仅限企业集团成员，不允许从集团外吸收存款。（）

银行业人业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。（）

银行金融创新中的“四个认识”原则是指（）。

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