根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
(中级) 人力资源管理 2023-05-19
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
参考答案:B
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
参考答案:B
【知识点】 双因素理论的内容;
双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要,这些需要的满足仅能消除不满,但不能导致满足。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。不具备这些因素会使员工产生不满情绪。相应地,双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要,这一类需要的满足才能真正导致员工的满意,有效充分地激励员工。
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