有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要有（）。

(中级) 人力资源管理 2023-05-19

A.决策者的态度

B.心理决定因素

C.社会压力

D.项目的特点

E.组织的决定因素

参考答案：BCDE

本题考查社会模型。

社会模型—来自心理学，理性模型相对的另一端。有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加。

产生这种现象的原因主要有四个：

(1) 项目的特点：例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。

(2) 心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误（使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施）。同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动。

(3) 社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为。

(4) 组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。

所以产生这种现象的原因主要有四个：项目的特点、心理决定因素、社会压力和组织的决定因素，BCDE均正确。A选项为干扰选项，教材并未涉及。