《公路客运服务“三优’，“三化’’规范》中的“三化，，是指()。

A.服务过程程序化
B.服务管理规范化
C.服务质量标准化
D.服务体系完善化
E.服务环境优美化

参考答案：ABC

公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定公路客运各项服务工作质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化

对项目所采用设备的先进性、经济合理性和适用性等的综合分析论证是指（）。 A.工艺技术评估 B.生产条件评估C.经济效益的评估 D.银行效益评估

下列属于资产变化引起的资金需求的是（）。A.商业信用的变动 B.资产效率的下降C.债务重构 D.分红的变化

下面哪项是贷款项目分析的核心工作和贷款决策的重要依据？（） A.生产规模分析 B.项目财务分析C.工艺流程分析 D.项目环境分析

下列关于影响贷款价格的因素的说法，错误的是（）。A.借款人的信用越好，贷款风险越小，贷款价格也应越高B.对与银行关系密切的客户制定贷款价格时，可以适当低于一般贷款的价格C.在贷款定价时，银行必须考虑能否在总体上实现银行的贷款收益率目标D.当贷款供大于求时，银行贷款价格应该降低

银行营销机构的组织形式不包括（）。A.事业部制 B.直线职能制C.有限合伙制 D.矩阵制

下列各项要在税收审查时进入项目总投资的是（）。 A.车船牌照使用税 B. 土地使用税C.城市维护建设税 D.投资方向调节税

评价信贷资产质量的指标不包括（ )。A.信贷余额扩张系数 B.利息实收率C.流动比率 D.加权平均期限

为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好（），才能真正保证贷款抵押的安全性。A.风险监测 B.风险处置C.风险分析 D.风险控制

对库存商品、产成品等存货的估价，应当是评估其（）。 A.现值 B.购买成本C.历史成本 D.账面价值

—般来说，购买者不具有较强讨价还价能力的情形是（）。A.购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大B.购买者所购买的产品各具有一定特色C.购买者有能力实现后向一体化，而卖主不能实现前向一体化D.卖方行业由大量相对来说规模较小的企业组成

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