经营机构应当将适当性纠纷处理纳入本机构的投诉管理办法，明确（）机制。投资者提出调解的，经营机构应当积极配合，优先通过协商解决争议。

A.矛盾的化解
B.纠纷的处理
C.纠纷的维权
D.投诉的处理

参考答案：B

《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》第四十一条经营机构应当将适当性纠纷处理纳入本机构的投诉管理办法，明确纠纷的处理机制。投资者提出调解的，经营机构应当积极配合，优先通过协商解决争议。

我国债券基金的管理费率一般低于（）。A. 0.25% B. 0.5%C. 0.75% D. 1%

基金销售机构的业务信息管理要求系统数据应逐日备份并异地妥善存放。系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存（）年。A. 5 B. 10C. 15 D. 20

下列选项中，不可以向中国证监会申请基金销售业务资格的是（）。A.政策性银行 B.商业银行C.证券公司 D.证券投资咨询机构

下列关于基金市场营销的说法，错误的是（）。A.基金市场营销不同于有形产品营销B.基金市场营销不能简单地等同于推销、销售或销售促进C.基金市场营销作为一种理财产品服务，是一锤子买卖D.制度化、规范化的持续性服务是基金市场营销的重要组成部分

在历史上，欧洲大陆的（）占据了基金销售的绝对市场份额。A.商业银行 B.证券公司C.保险公司 D.基金公司

基金的客户服务方式不包括（）。A.电话服务中心 B.邮寄服务C.公共关系 D.互联网的应用

基金托管银行每（）需要向监管机构报送一次其对基金运作监督的周报。A. —个月 B.两个月C.半年 D.周

根据有关规定，结算备付金账户以（）的名义在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司和深圳分公司分别开立。A.基金 B.基金管理人 C.基金托管人 D.基金管理人和基金托管人联名

基金头寸指基金在进行交易后的所有（）账户的资金余额。A.现金类 B.非现金类C.权益类D.负债类

《中国人民共和国证券投资基金法》规定，基金托管人由依法设立并取得基金托管资格的( )担任。A.信托投资公司 B.政策性银行C.商业银行 D.保险公司

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