以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供 礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B. —般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业 人员应该熟知这些要求，自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程 中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的 理解
D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
银行业法律法规与综合能力 2023-05-25
参考答案：D
。D选项内容属于公平对待的内容。
2023-07-05
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