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下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中,错误的是( )。

个人理财 2023-05-25

A.理财师应消除自己的心理障碍,克服畏难情绪
B.引导客户,使之理解收集信息的必要性
C.具体提问时,尽量使对方放松戒备,多聊些不相关的问题
D.制定系统性收集客户信息的框架


参考答案:C

收集客户财务信息的具体步骤:(1)理财师自己没有心理障碍。我们是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息。(2)引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息,即“我们能通过这些信息,可以向他反馈那些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯”。(3)在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息。(4)制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息。

消防设施档案的保存期限为5年的有( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

自动喷水灭火系统、防烟排烟系统的工程施工质量缺陷,当( )时,竣工验收判定为合格。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

消防设施检测主要是对国家标准规定的各类消防设施的功能性要求进行的检查、测试。以下关于消防设施检测的说法,错误的是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

消防工程施工工地的进场检验含产品合法性检查、一致性检查及产品质量检查。某工地对消火栓进行检查,下列检查项目中,属于合法性检查的项目是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

消防部门对新建综合楼进行消防验收检查,发现该楼消防设施的设备、组件以及材料存在产品质量问题和施工安装质量问题,不能满足相关国家工程建设消防技术标准的,下列处理错误的是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

相关人员在值班、巡查、检测、灭火演练中发现消防设施存在问题和故障后,下列说法中不正确的是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

为确保建筑消防设施正常运行,建筑使用管理单位需要建立消防设施值班、巡查、检测、维修、保养、建档等管理制度,同时配备相关消防维护管理人员。下列对维护管理人员的从业资格要求中,不正确的是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

关于大型商业综合体消防设施施工前需具备的基本条件的说法中,错误的是( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

2014年6月,某大型购物中心完成了施工任务,里面的消防设施也已完成安装,接下来应该由( )组织包括消防设施在内的建设工程竣工验收。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

2013年某消防单位对某一个重要的化工生产单位进行了消防设施现场检查,这次消防设施现场检查不包括( )。

类别: 建筑工程 | 消防技术综合能力(一级、二级) 2023-06-03

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