根据美国消费者事务办公室的调查，九成以上的不满意客户从不抱怨，而是直接转到另一家，或者是怕麻烦、不愿浪费时间精力，甚至是不知道如何投诉。为了提高处理客户投诉的质量，下列（）做法是比较合适的。
其它知识 2023-05-25
根据美国消费者事务办公室的调查，九成以上的不满意客户从不抱怨，而是直接转到另一家，或者是怕麻烦、不愿浪费时间精力，甚至是不知道如何投诉。为了提高处理客户投诉的质量，下列（）做法是比较合适的。
A.建立便捷的、完善的投诉途径
B.根据客户信息做好客户等级的划分
C.建立有用的客户忠诚度计划
D.做好营销导向的客户开发方式
参考答案：
A
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
类别: 题库 |
2023-05-27
加载更多~