抵债资产收取后应尽快处置变现，应以抵债协议书生效日，或法院、仲裁机构裁决抵债的终结裁决书生效日为抵债资产取得日，动产应自取得日起()内予以处置。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

参考答案：C

抵债资产收取后应尽快处置变现，应以抵债协议书生效日，或法院、仲裁机构裁决抵债的终结裁决书生效日为抵债资产取得日，不动产和股权应自取得日起2年内予以处置；除股权外的其他权利应在其有效期内尽快处置，最长不得超过自取得日起的2年；动产应自取得日起1年内予以处置。

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

电信运营商最大的无形资产是()。

国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的()。

7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。

在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是()之间的差距。

美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的()。

()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

()是与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

无有形营业场所，由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍，这是()。

在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是()。

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