物流服务项目管理的根本内容包括()。

A、识别对物流服务的各种要求和期望
B、管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用
C、找出对物流服务的各种要求和期望
D、管理好服务服务项目去满足或超越这些期望
E、管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用

参考答案：ACD

物流服务项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。其根本内容有：①识别和找出对于物流服务项目的各种要求和期望；②管理好物流服务项目去满足或超越这些要求和期望。

楼层地面面层应不易磨损或不易破坏，且表面平整、不起尘，国际通用标准的耐久性一般为（　　）年。

楼板的基本构造包括（　　）。

目前应用比较普遍的楼板是（　　），其坚固、耐久、强度高、刚度大、防火性能好。

为了提高砖混结构建筑物整体稳定性，环绕整个建筑物墙体所设置的梁是（　　）

按照所用的材料，梁可以分为（　　）。

梁根据（　　）分为主梁和次梁。

影响建筑物实际使用年限的因素有（　　）。

根据电梯的（　　），可将电梯分为客梯、货梯、消防电梯。

中国古代塔身由于每层檐部与墙身向上逐层收缩，使人感到既和谐统一又富于变化，其遵循的形式美规律是（　　）。

下列关于建筑装饰装修的含义，说法正确的有（　　）。

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