满足成就需要的行为不包括（　　）

A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题

参考答案：C

满足成就需要的行为包括：比竞争者更出色；实现或者超越一个难以达到的目标，解决一个复杂的问题；发现和使用更好的方法完成工作。影响他人并改变他们的态度和行为属于满足权力需要的行为。

品牌规划是对（　　）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。

一般而言，一个企业品牌的结构通常包括（　　）。

对于房地产经纪机构而言，其战略管理主要包括的内容有（　　）。

房地产经纪机构的业务领域包括（　　）。

无店铺的房地产经纪企业规模化运作时，要考虑的方式有（　　）。

一个好的战略目标通常具有的特征包括（　　）。

房地产经纪机构的多样化战略中，横向多样化的类型是（　　）。

房地产经纪机构近期目标可以包括（　　）、区域知名度等。

基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（　　）。

关于客户关系管理，正确的说法是（　　）。

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