详细调查对系统所涉及领域的各个方面，进行静态信息（例如，组织结构、系统功能等）和动态信息（例如，业务流程、数据流程等）的调查，根据科学合理的原则，采用科学合理的方法，进行周密完备的调查。详细调查的主要方法有收集资料、开调查会、个别访问、书面调查、抽样调查、现场观摩、参加业务实践和阅读历史文档等。其中（ ）就是把与系统有关的、对系统开发有益的信息收集起来。它是调查的基本手段。（请作答此空）是一种集中征询意见的方法，适合于对系统的定性调查。（ ）是根据概率统计的随机原则，从全体被调查对象中选取部分对象进行详细调查，并将统计分析得出的调查结果推广到全体对象。当系统比较复杂时，项目干系人（stakeholder，有些文献翻译为“利益相关者”、“风险承担者”或“涉众”）会很多，涉及范围会很宽，采用（ ）方法会获得比较好的效果。对于许多较为复杂的流程和操作而言，是比较难以用言语表达清楚的，系统分析师可以就一些较复杂、较难理解的流程和操作采用（ ）方法来获得需求。具体来说，就是走到客户的工作现场，一边观察，一边听客户的讲解。

详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、准确的、完整的系统的资料。详细调查的主要内容包括现有系统的运行环境和状况、系统功能、（请作答此空）、资源情况、约束条件和薄弱环节等。如果对某现有系统进行详细调查时，发现该系统业务复杂，涉及岗位较多，系统的历史遗留文档全面、数量很大时，可以采用（）方法。

行为型模式是对在不同对象之间划分责任和算法的抽象化，它可以分为类行为模式和对象行为模式。下列行为型模式中属于类行为模式的是 （ ）。

需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程，需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中，（请作答此空 ）方法具有良好的灵活性，有较宽广的应用范围，但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。（）方法基于数理统计原理，不仅可以用于收集数据，还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户，并可以减少数据收集偏差。（）方法通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题，并从中获取系统需求。

详细调查对系统所涉及领域的各个方面，进行静态信息（例如，组织结构、系统功能等）和动态信息（例如，业务流程、数据流程等）的调查，根据科学合理的原则，采用科学合理的方法，进行周密完备的调查。详细调查的主要方法有收集资料、开调查会、个别访问、书面调查、抽样调查、现场观摩、参加业务实践和阅读历史文档等。其中（ ）就是把与系统有关的、对系统开发有益的信息收集起来。它是调查的基本手段。（ ）是一种集中征询意见的方法，适合于对系统的定性调查。（ ）是根据概率统计的随机原则，从全体被调查对象中选取部分对象进行详细调查，并将统计分析得出的调查结果推广到全体对象。当系统比较复杂时，项目干系人（stakeholder，有些文献翻译为“利益相关者”、“风险承担者”或“涉众”）会很多，涉及范围会很宽，采用（ ）方法会获得比较好的效果。对于许多较为复杂的流程和操作而言，是比较难以用言语表达清楚的，系统分析师可以就一些较复杂、较难理解的流程和操作采用（请作答此空）方法来获得需求。具体来说，就是走到客户的工作现场，一边观察，一边听客户的讲解。

详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、准确的、完整的系统的资料。详细调查的主要内容包括现有系统的运行环境和状况、系统功能、（ ）、资源情况、约束条件和薄弱环节等。如果对某现有系统进行详细调查时，发现该系统业务复杂，涉及岗位较多，系统的历史遗留文档全面、数量很大时，可以采用（请作答此空）方法。

模型是一个增量型的软件开发过程模型，强调极短的开发周期。该模型是瀑布模型的一个“高速”变种，通过大量使用可复用构件，采用基于构件的建造方法赢得快速开发。

系统模块化程度较高时，更适合于采用（请作答此空）方法，该方法通过使用基于构件的开发方法获得快速开发。（ ）把整个软件开发流程分成多个阶段，每一个阶段都由目标设定、风险分析、开发和有效性验证以及评审构成。

某医院预约系统的部分需求为：患者可以查看医院发布的专家特长介绍及其就诊时间；系统记录患者信息，患者预约特定时间就诊。用DFD对其进行功能建模时，患者是（请作答此空）；用ERD对其进行数据建模时，患者是（ ）。

某企业拟开发一个企业信息管理系统，系统功能与多个部门的业务相关。现希望该系统能够尽快投入使用，系统功能可以在使用过程中不断改善。则最适宜采用的软件过程模型为（）。