患者经前乳房胀痛或乳头痒痛，痛甚不可触衣，胸闷痰多，食少纳呆，平素带下量多，色白黏稠，月经量少，色淡，舌淡胖，苔白腻，脉缓滑。其证候是

A.湿热瘀阻证
B.痰湿阻滞证
C.胃虚痰滞证
D.脾虚痰湿证
E.肝郁气结证

参考答案：C

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）。

开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。

以下不属于企业经营理念的发展阶段的是（）。

在行业或产品市场发展的初期，由于产品供不应求，因此扩大生产，提高产量称为企业经营的核心，这是属于企业理念发展阶段的（）。

下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（　　）。

客户关系管理大多讲的是IT系统或技术，涌现出不少CRM软件厂商，这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的（）阶段。

客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（　　）。

取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。

客户关系管理在中国的实践经历了（　　）。

客户关系管理最早发展的国家是英国。

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