导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。
导游证 2023-08-14
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
参考答案:ABCE
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,明确记下迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。
类别: 其它 | 心理咨询师(二级)技能 2023-05-23
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