某企业信息化系统建设初期,无法全面准确获取需求,此时可以基于对已有需求的初步理解,快速开发一个初步系统模型,然后通过反复修改实现用户的最终需求。这种开发方法称为 ( )

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系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括 （ ） 。

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规划设计流程中的主要活动不包括（ ）。

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按照软件配置管理的基本指导思想，受控制的对象应是（请作答此空）,实施软件配置管理包括4个最基本的活动，其中不包括（ ） 。

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规划设计的主要目的不包括 （ ） 。

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服务目录设计活动不包括下列（ ） 。

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服务目录主要有两种（ ）

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以下说法中，不属于执行组的 （ ） 。

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质量管理常用的理论方法中下列不属于的是 （ ） 。

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服务台是个职能单位，—般情况下需要由专职人员组成，他们负责处理各种服务时间,通常利用电话、邮箱、即时通信、网络或自动手段报告基础设施发生的事件以及用户的请求（或标准变更），下列服务台的主要工作中错误的是（ ）

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