Understanding what to measure and why it is being measured are key contributors to which part of the Service Lifecycle?（）。

A.Service Strategy
B.Continual Service Improvement
C.Service Operation
D.Service Design

参考答案：B

了解用测量什么，为什么测量，是服务生命周期哪一部分的关键？A. 服务策略 B. 持续服务改进C. 服务执行D. 服务设计

占有率矩阵分析模型把演出经营者的机遇分成（）类别。

哈佛大学商学院管理学教授迈克尔·波特提出哪几种竞争战略（）。

哈佛大学商学院管理学教授迈克尔·波特提出了三种一般竞争战略，不包括（）。

以下有关成本领先战略的描述，错误的是（）

关于关注战略的描述，错误的是（）

关于成本领先战略的描述，正确的是（）。

演出市场营销的前提与核心是（）。

关于演出经营者的主体地位的描述，说法正确的是（）。

演出市场的主体是作为买方的演出经营者。

良好有效的演出市场细分，其特征应具有广泛性、逻辑性、相似性和可盈利性等。

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