物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。

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在同一地区内进行的，以改变物品存放状态和空间位置为主内容和目的的活动。属于物流过程的（ ）。

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货损率是反映货物运输（ ）的质量指标。

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回运系数反映了货流在（ ）上的不平衡性。

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产品运输系数可表示为（ ）之比。

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在道路货物运输中，路段上的顺向货流是指（ ）。

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采取提前发车、拉长行车间隔、放站发车、区间掉头等措施的城市公交现场调度方法是（ ）。

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从乘客的整体利益考虑，城市公交最佳平均站距应满足的条件是（ ）。

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城市公共交通的（ ）可用于评价乘车方便程度。

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城市公交线路的（ ），既是一个行车费用经济指标，又是一个时间经济指标，应该与城市公交线网相适应。

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