试题一.论项目风险管理及其应用项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种负面（或正面）的影响。项目风险管理是项目管理人员通过风险识别、风险估计和评价，并以此为基础合理地使用多种管理方法、技术和手段，对项目活动设计的风险实施有效的控制，采取主动行动，创建条件，可靠地实现项目的总体目标。1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2．论述在信息系统项目中，风险管理的基本过程。3．针对你参与的实际项目中的风险，阐述该项目的风险管理过程，并具体说明其实施效果。

【说明】 某公司拟开发一个自由，可定制性强、用户界面友好的在线调查系统，以获取员工 在课程学习、对公司重人事件的看法、对办公室环境的建议等相关反馈。因需要调查的内容 各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足以下需求：1）支持编辑和视图两种模式，编辑模式只对调查发起者可见，视图模式对接受调查者 可见：2）调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的 调查问题类型包括单选、多选、矩阵类单选、矩阵类多选和开放性问题。3）操作简单，调查者可以方便地新建和编辑各种问题类型，接受调查者可对每个问题 和每个调查问卷给出评论。4）系统支持显示调查统计结果，以及导出统计结果。 针对以上需求，经项目经讨论，拟采用 REST 架构风格设计实现该在线调查系统。【问题 3】 （5 分）基于 REST 架构风格对系统进行设计，请简要叙述 REST 风格的 5 条关键原则。

【说明】 某公司拟开发一个自由，可定制性强、用户界面友好的在线调查系统，以获取员工 在课程学习、对公司重人事件的看法、对办公室环境的建议等相关反馈。因需要调查的内容 各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足以下需求：1）支持编辑和视图两种模式，编辑模式只对调查发起者可见，视图模式对接受调查者 可见：2）调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的 调查问题类型包括单选、多选、矩阵类单选、矩阵类多选和开放性问题。3）操作简单，调查者可以方便地新建和编辑各种问题类型，接受调查者可对每个问题 和每个调查问卷给出评论。4）系统支持显示调查统计结果，以及导出统计结果。 针对以上需求，经项目经讨论，拟采用 REST 架构风格设计实现该在线调查系统。【问题 2】 （10 分）REST 架构风格的核心是资源抽象。在系统设计中，项目组拟将系统中的每一个实体抽象 成一种资源。皆列举出该系统中的 5 种资源。

【说明】 某公司长期从事计算机产品的研制工作，公司领导为了响应国家军民融合的发展战略，决定 要积极参与我国军用设备领域的研制工作，将本公司的计算机及软件产品通过提升和改造， 应用到军用装备的安全关键系统中。公司为了承担军用产品的研发任务，公司领导将论证工 作交给王工负责。王工经调研分析，提交了一份完整论证报告。【问题 1】 （12 分）论证报告指出：我们公司长期从事民用市场的计算机研制工作，在研制流程、管理方法以及 环境试验等方面都不能达到军用设备相关技术要求。要承担武器装备生产研制工作，就必须 建立公司的武器装备生产研制质量体系，需要拿到军方或政府部门颁发的资格认证。从技术 上讲，军用设备产品大部分都属于安全关键系统，其计算机及软件的缺陷会导致武器装备失效，因此，公司技术人员应及早掌握相关安全性基本概念和相关设计知识。1）企业要承担武器装备产品生产任务，需获得一些资格认证，请列举两种资格认证名称。2）请说明安全关键系统的定义，并列举出两个安全关键系统的实例设备。3）请简要说明安全性（safety）的具体含义，并给出产品设计时，安全性分析通常采用哪两种方法?

【说明】某软件企业开发一套类似于淘宝网上商城业务的电子商务网站。该系统涉及多种用户角 色，包括购物用户，商铺管理员，系统管理员等。在数据库设计中，该系统数振库的核心关系包括：产品（产品编码,产品名称，产品价格，库存数量，商铺编码） 商铺（商铺编码,商铺名称，商铺地址，商铺邮箱，服务电话）； 用户（用户编码，用户名称,用户地址，联系电话）订单（订单编码，订单日期，用户编码，商铺编码，产品编码,产品数量,订单总价）不同用户角色也有不同的数据需求，为此该软件企业在基本数据库关系模式的基础上，定制 了许多试图。其中，有很多视图涉及到多表关联和聚集函数运算。【问题 1】 （8 分） 商铺用户需要实时统计本商铺的货物数运和销售情况，以便及时补货，或者为商铺调整 销售策略。为此专门设计了可实时查看当天商铺中货物销售情况和存贷情况的视图，商铺产品销售情况日报表（商铺编码，产品编码，日销售产品数量，库存数量，日期）。数据库运行测试过程中，发现针对该视图查询性能比较差，不满足用户需求。 请说明数据库视图的基木概念及其优点，并说明本视图设计导致查询性能较差的原闪。

【说明】某软件企业开发一套类似于淘宝网上商城业务的电子商务网站。该系统涉及多种用户角 色，包括购物用户，商铺管理员，系统管理员等。在数据库设计中，该系统数振库的核心关系包括：产品（产品编码,产品名称，产品价格，库存数量，商铺编码） 商铺（商铺编码,商铺名称，商铺地址，商铺邮箱，服务电话）； 用户（用户编码，用户名称,用户地址，联系电话）订单（订单编码，订单日期，用户编码，商铺编码，产品编码,产品数量,订单总价）不同用户角色也有不同的数据需求，为此该软件企业在基本数据库关系模式的基础上，定制 了许多试图。其中，有很多视图涉及到多表关联和聚集函数运算。【问题 3】（9 分） 针对李工提出的问题，常见的解决手段有应用程序实现，触发器实现和物化视图实现等、 请用 300 字以内的文字解释说明这三种方案。

【说明】 某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述：（a）用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息；（b）订单信息页面自动获取商品信息并填充；（c）商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单；（d）自动生成电子提货单并发送给仓库系统；（e）商品编码应与原系统商品编码保持一致；（f）商品订单处理速度太慢；（g）订单处理的平均时间减少 30%；（h）数据编辑服务器 CPU 性能较低；（i）系统运维人员数量不能增加。【问题 1】 （8 分） 问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。

界面是系统与用户交互的最直接的层面。Theo Mandel 博士在界面设计中，提出著名的人 机交互"黄金三原则"，包括保持界面一致、减轻用户的记忆负担和（ ）。

UML2.0 所包含的图中，( ) 描述由模型本身分解而成的组织单元，以及他们之间的依赖关系。

在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。