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弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

(初级)人力资源管理 2023-05-18

A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向

参考答案:C

根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成成分:①认知成分,是指人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。②情感成分,是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,又影响行为倾向成分。③行为倾向成分,是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应,但它不等于外显行为。

导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得()。

类别: 其它 | 导游证 2023-08-14

在社交场合,导游在递交名片时应按()顺序依次进行。

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—视同仁、不卑不亢是导游在()中应奉行的一项行为准则

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旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游()的一项重要标准

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导游的仪态在一定意义上是其()的体现。

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导游与多位游客一起交谈时,应注意的问题有()。

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导游的心理健康主要表现在()等方面。

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导游语言的表达能力主要表现为语音、语速、语调和语言的()等。

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富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善是对社会主义核心价值观基本内容的精辟概括,即概括了()。

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申请特级导游的条件有()。

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