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()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

[取消] 中级邮电经济 2023-05-19

A.服务提供的差距
B.服务标准的差距
C.服务沟通的差距
D.感知服务质量差距


参考答案:C

本题考查的是服务沟通的差距的含义。

宫内节育器的避孕原理是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

女性青春期开始的标志是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

下列哪项最可能出现以下心电图变化:一提前出现的宽大畸形QRS波群,T波与QRS波主波方向相反

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

应行胎头吸引术的产妇是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

患者,男性,65岁。咳嗽,少量咯血1个月余。有吸烟史40年,20支/天。应高度警惕的疾病是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

十二指肠溃疡好发的部位是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

外阴阴道假丝酵母菌病的常见易感人群是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

小儿寄生虫病发病率最高的是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

发生多器官功能障碍综合征最常见的器官是

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

肾损伤后,为判断损伤的部位、程度,有无尿外渗以及对侧肾情况,条件许可时,应首选

类别: 医药卫生 | 主管护师(内科护理) 2023-09-01

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