在低压配电线路的保护中，有关短路保护电器装设位置，下列说法哪个是正确的？A、配电线路各相上均装设短路保护电器B、N线应装设同时断开相线短路保护电器C、N线不应装设短路保护电器D、对于中性点不接地且N线不引出的三相三线配电系统，可只在两相上装设保护电器

在低压配电线路的保护中，有关短路保护电器装设位置，下列说法哪个是正确的？
A、配电线路各相上均装设短路保护电器
B、N线应装设同时断开相线短路保护电器
C、N线不应装设短路保护电器
D、对于中性点不接地且N线不引出的三相三线配电系统，可只在两相上装设保护电器

电气工程师发输变电专业 2023-05-14

参考答案：D

《民用建筑电气设计规范JGJ16-2008》

顾客关系管理（CRM)的主要内容包括（）。[2012年真题]A.收集顾客信息 B.顾客识别C.与顾客接触 D.产品研究与推广E.调整产品和服务

类别: 建筑工程 | 中级质量专业综合知识 2023-06-04

下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是（）。A.有效认知顾客 B.满足顾客需求C.取得顾客信任 D.获得顾客忠诚

类别: 建筑工程 | 中级质量专业综合知识 2023-06-04

( )是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段。 A.供应商质量管理 B.企业服务质量管理C.企业管理 D.顾客关系管理

类别: 建筑工程 | 中级质量专业综合知识 2023-06-04

下列关于顾客关系管理的表述，错误的是（）。 A.保留老顾客比获得新顾客的成本要高B.顾客关系管理是一种长期的经营手段C.企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进D.顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的

类别: 建筑工程 | 中级质量专业综合知识 2023-06-04

引擎的目的是（）。A.收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点B.对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动C.采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其它分散的系统保持沟通D.提供各种个性化的应用，包括各种统计、财务分析报告等

类别: 建筑工程 | 中级质量专业综合知识 2023-06-04